Награды

Гарантии

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Гарантийный срок эксплуатации клееного бруса устанавливается в течение 24 двадцати четырех месяцев с момента отгрузки Заказчику при условии соблюдения Заказчиком норм и правил, указанных в Договоре и Технических условиях.

В случае невыполнения норм и правил, организация снимает свои гарантии и не несет ответственности за последствия и порчу продукции, обусловленные нарушениями данных требований.

Из гарантии исключается ущерб, возникший в результате стихийных бедствий, механические повреждения, вызванные действием природных факторов, как-то: град, ураган, повреждение птицами и прочие механические повреждения. Так же не являются основанием для рекламаций нормальные проявления древесины хвойных пород, как то: выделение смолы и незначительные трещины на лицевой стороне бруса.

Срок гарантии исчисляется с момента передачи Товара Заказчику. Требования, связанные с недостатками Товара, могут быть предъявлены при его принятии, а если невозможно обнаружить недостатки при его принятии в течение гарантийного срока.

Заказчик, обнаруживший после приемки Товара недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки, обязан немедленно известить об этом Исполнителя.

При выявлении дефектов составляется двухсторонний акт с перечнем дефектов и обоснованием вины производителя, устанавливают срок и порядок исправления дефектов .

Производитель принимает на себя следующие обязательства:

  • в случае , когда в преданном товаре были обнаружены недостатки, возникшие по его вине, он обязан безвозмездно устранить выявленные недостатки в течении 30 календарных дней.
  • в случае существенного нарушения требований к качеству товара ( обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо появляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков"Исполнитель" обязан заменить товар ( элементы ) ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору, в течении 30 календарных дней, при этом доставку осуществляет «Исполнитель» за свой счет.
  • Сроки устранения дефектов или замены «Товара», отсчитываются с даты составления дефектного Акта , составленного в порядке, установленном п.6.4. настоящего Договора.

    Гарантия на строительство 1 год

По всем вопросам обращайтесь по телефону 8 (800) 301-28-77 или через форму обратной связи.